Polityka prywatności

Polityka prywatności

Serwisu internetowego triverna.pl obowiązująca od 12.11.2025

1. Kim jesteśmy i czego dotyczy ten dokument?

W skrócie: tutaj znajdziesz informacje o Administratorze i zakresie polityki.

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka Triverna Sp. z o.o., ul. Niemierzyńska 17A, 71‑441 Szczecin, NIP 6351830569, kapitał zakładowy 143 000 PLN (dalej: „Triverna”, „Administrator”, „my”).

Niniejsza Polityka opisuje przetwarzanie danych danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu www.triverna.pl (dalej: „Serwis”), komunikacji e‑mail/SMS/telefon.

Dokumentem odrębnym od Polityki Prywatności jest Polityka Cookies. Polityka Cookies przedstawia informację o sposobie korzystania z plików cookies – jakie pliki są instalowane w Twoim urządzeniu, do czego służą, od kogo pochodzą.

Kontakt w sprawach przetwarzania danych jest z nami możliwy pod adresem: bok@triverna.pl.Adres do korespondencji: Triverna Sp. z o.o., ul. Niemierzyńska 17A, 71‑441 Szczecin.

2. Jakie dane przetwarzamy

W skrócie: przetwarzamy Twoje dane (i Twoich towarzyszy podróży) podane podczas rejestracji konta, podczas rezerwacji, zapisu do newslettera, dane dotyczące aktywności w Serwisie, dane z rozmów telefonicznych oraz dane techniczne.

W zależności od tego, z jakich funkcji Serwisu korzystasz, przetwarzamy m.in.:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, e‑mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres do korespondencji (Twoje i osób podróżujących z Tobą); 
  • Dane transakcyjne i rezerwacyjne: szczegóły rezerwacji, historia zakupów, informacje o dokonanych płatnościach (bez pełnych informacji takich jak np. dane karty płatniczej – korzystamy z zewnętrznych operatorów płatności), dane dotyczące kart podarunkowych oraz środków Triverna. 
  • Dane konta w Serwisie: login/hasło (zaszyfrowane), preferencje, subskrypcje newslettera, subskrypcje innych form komunikacji (biuletynów, komunikatorów).
  • Dane komunikacji: treść korespondencji e‑mail/czat, metadane, nagrania rozmów telefonicznych, udzielone odpowiedzi na pytania konkursowe i ankiety.
  • Dane aktywności i techniczne: logi serwera, adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, zdarzenia na stronie (przeglądane oferty, kliknięcia, czas na stronie).
  • Dane z plików cookies i podobnych technologii – zgodnie z Polityką Cookies i ustawieniami centrum cookies. 
  • Dane pochodzące od partnerów (np. obiekty noclegowe jako odrębni administratorzy, dostawcy płatności, partnerzy reklamowi) – w zakresie dozwolonym prawem i niezbędnym do świadczenia usług lub działań marketingowych.

Jeżeli podróżujesz z osobami trzecimi, np. Twoją rodziną, przyjaciółmi i podajesz ich dane, to one również podlegać będą przetwarzaniu przez Triverna – w celu realizacji usługi.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

W skrócie: przetwarzamy Twoje dane głównie, by zrealizować rezerwację, w celu obsługi klienta, prowadzenia marketingu (w tym personalizację reklam) oraz dla potrzeb technicznych.

CelPrzykłady czynnościPodstawa prawna (RODO)

Świadczenie usług/ obsługa rezerwacji

zakładanie konta, obsługa rezerwacji, płatności, kontakt w sprawie pobytu

art. 6 ust. 1 lit. b (realizacja umowy)

Obsługa klienta i komunikacja

odpowiedzi na zapytania, reklamacje, przypomnienia, informacje o zmianach

W zależności od rodzaju kontaktu:- obsługa klienta w celu realizacji umowy- art. 6 ust. 1 lit. b)- komunikacja serwisowa niezwiązana z wykonaniem umowy – art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) – zapewnienie sprawnej, oczekiwanej przez użytkowników komunikacji operacyjnej i serwisowej, utrzymanie wysokiej jakości i ciągłości usług oraz poprawa doświadczenia użytkownika; minimalizujemy zakres danych i częstotliwość komunikatów, a użytkownik może wnieść sprzeciw w każdym momencie.

Kontakt telefoniczny (w tym nagrania)

realizacja rozmów, weryfikacja, podnoszenie jakości, dowodowe utrwalenie

W zależności od rodzaju kontaktu:- obsługa klienta w celu realizacji umowy- art. 6 ust. 1 lit. b);- komunikacja serwisowa niezwiązana z wykonaniem umowy – art. 6 ust. 1 lit. f. dokumentowanie ustaleń (np. dotyczących rezerwacji), podnoszenie jakości obsługi i szkolenia personelu oraz przeciwdziałanie nadużyciom/oszustwom; nagrania przechowujemy ograniczony czas i mają do nich dostęp wyłącznie upoważnione osoby.

Marketing bezpośredni (własny)

newsletter, SMS, telefon (TeleSales), kampanie z wykorzystaniem komunikatorów,  kampanie w systemach marketing automation, kampanie programmatic

art. 6 ust. 1 lit. f promowanie naszych produktów i usług wobec obecnych oraz potencjalnych klientów, segmentacja odbiorców w celu ograniczenia nieadekwatnych komunikatów i lepszego dopasowania ofert; zawsze przysługuje prawo sprzeciwu wobec takiego marketingu.

Marketing wspólnych akcji promocyjnych z partnerami handlowymi (marketing produktów i usług partnerów Triverny)

organizacja i promocja wspólnych kampanii marketingowych, konkursów i akcji specjalnych z markami partnerskimi; informowanie użytkowników o ofertach, zniżkach lub wydarzeniach partnerów; kierowanie do stron internetowych partnerów w ramach wspólnych akcji

art. 6 ust. 1 lit. f   polegający na prowadzeniu działań marketingowych wspólnie z partnerami handlowymi, promowaniu produktów i usług komplementarnych wobec oferty Triverny oraz zwiększeniu atrakcyjności usług dla użytkowników; użytkownikowi przysługuje prawo sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

Profilowanie

personalizacja reklam, retargeting, dopasowanie treści

art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) zwiększenie skuteczności i mierzalności naszych działań poprzez dopasowanie reklam i ograniczenie nieadekwatnych wyświetleń, a także optymalizacja kosztów kampanii; instalacja/odczyt nie-niezbędnych identyfikatorów wymaga zgody w centrum cookies.

Badania satysfakcji i analityka

ankiety, statystyki, 

art. 6 ust. 1 lit. f doskonalenie działania Serwisu, oferty i obsługi klienta na podstawie zagregowanych/pseudonimizowanych danych oraz ankiet; przetwarzanie ma charakter statystyczny i nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.

Pomiar skuteczności kampanii reklamowych i atrybucja konwersji

analityka kampanii, raportowanie kampanii reklamowych

art. 6 ust. 1 lit. f ustalenie skuteczności kampanii, raportowanie jej przebiegu, pomiary efektywności kampanii

Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

wykrywanie oszustw, ochrona kont, wykrywanie robotów

art. 6 ust. 1 lit. f zapewnienie bezpieczeństwa usług i sieci, wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom i incydentom oraz ochrona kont użytkowników; przetwarzanie jest proporcjonalne do ryzyka.

Obowiązki prawne

rachunkowość, podatki, odpowiedzi na żądania organów

art. 6 ust. 1 lit. c

Dochodzenie/obrona roszczeń

ustalanie, dochodzenie, obrona

art. 6 ust. 1 lit. f ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami oraz ochrona naszych praw i interesów w postępowaniach przed organami i sądami.

W każdej chwili możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego (w tym profilowania na jego potrzeby).

Dla każdej operacji opartej na art. 6 ust. 1 lit. f RODO przeprowadzamy test równowagi (balancing test), aby potwierdzić, że nasze interesy nie są nadrzędne wobec interesów lub podstawowych praw i wolności użytkowników.

4. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

W skrócie: personalizujemy oferty, ale nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie.

W ramach naszych działań marketingowych na podstawie Twojej aktywności ustalonej w oparciu o Twoją aktywność w Serwisie tworzymy Twój profil marketingowy, tak aby przedstawić Ci jak najlepiej dopasowane do Twoich preferencji reklamy.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie (art. 22 RODO).

Masz prawo do sprzeciwu wobec profilowania w dowolnym momencie. Ustawieniami cookies zarządzasz w centrum cookies.

5. Skąd mamy Twoje dane

W skrócie: od Ciebie, z Twojej aktywności w Serwisie, od naszych partnerów (np. hoteli, płatności, reklamowych).

Dane pochodzą: – bezpośrednio od Ciebie (rejestracja, rezerwacja, kontakt), – automatycznie z użycia Serwisu/aplikacji (logi, zdarzenia, cookies – zgodnie z Polityką cookies), – od partnerów: obiekty noclegowe (odrębni administratorzy), operatorzy płatności, dostawcy usług IT/CRM, platformy reklamowe i analityczne.

6. Rozmowy telefoniczne (nagrywanie)

W skrócie: możemy nagrywać rozmowy dla jakości i celów dowodowych. 

W ramach kontaktu telefonicznego (TeleSales) możemy rejestrować rozmowy prowadzone z Tobą – w ramach kontaktu przetwarzane mogą być następujące Twoje dane i ewentualnych innych osób (np. towarzyszących Ci w ramach korzystania z usług hotelowych): imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, nr rezerwacji, wiek, głos.

Każdorazowo zostaniesz poinformowany o rozpoczęciu procesu rejestracji rozmów po zainicjowaniu połączenia telefonicznego.

W przypadku braku zgody na rejestrowanie rozmowy należy rozłączyć się i ewentualnie skontaktować z Administratorem w inny sposób.

7. Odbiorcy danych i role

W skrócie: przekazujemy dane podmiotom potrzebnym do świadczenia usług; hotele są odrębnymi administratorami.

Odrębni administratorzy:Obiekty noclegowe/partnerzy turystyczni – w zakresie realizacji pobytu/usług (otrzymują Twoje dane rezerwacyjne).

Podmioty przetwarzające na nasze zlecenie (procesorzy): – dostawcy IT/hostingu/CRM, narzędzi analitycznych i marketingowych, – operatorzy płatności, – dostawcy telekomunikacyjni i call‑center (nagrywanie rozmów), – podmioty świadczące badania satysfakcji i wsparcie obsługi, kancelarie prawne/doradcyPartnerzy reklamowi/platformy – mogą działać jako niezależni administratorzy (np. gdy samodzielnie decydują o celach i środkach przetwarzania w ramach swoich ekosystemów). Szczegóły i listy partnerów znajdziesz w Polityce cookies / centrum cookies.

8. Przekazywanie danych poza EOG

W skrócie: może to nastąpić przy rezerwacji pobytów poza EOG albo gdy nasi dostawcy mają serwery poza EOG; stosujemy standardowe klauzule umowne i inne zabezpieczenia.

  • Jeżeli rezerwujesz obiekt poza EOG, przekazanie danych do państwa trzeciego jest niezbędne do wykonania umowy (art. 49 ust. 1 lit. b RODO).

Korzystając z usług dostawców technologii, których siedziby znajdują się poza EOG stosujemy standardowe klauzule umowne UE i/lub inne wymagane zabezpieczenia.

9. Okresy przechowywania

W skrócie: trzymamy dane tak długo, jak to potrzebne do celów, a następnie usuwamy.

  • Konto i historia rezerwacji – przez czas trwania umowy i w okresie trzech lat po ustaniu umowy.
  • Dane rezerwacyjne/fakturowe – zgodnie z przepisami rachunkowymi/podatkowymi (zwykle 5–6 lat).
  • Dane marketingowe (e‑mail/SMS/telemarketing), dane zgromadzone w systemach CRM oraz w narzędziach automatyzacji marketingu (takie jak preferencje, historia kontaktu, segmentacja, scoring, identyfikatory cookies) – przez czas aktywnej relacji z użytkownikiem, do czasu sprzeciwu lub wycofania zgody (jeśli wymagana) albo dezaktywacji konta. Po upływie okresu niezbędnego dla realizacji celów dla których te dane zostały zebrane, ustaniu aktywnej relacji z użytkownikiem lub na żądanie osoby, dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, zgodnie z procedurą regularnej retencji, tj. co 3 lata.
  • Dane analityczne – zgodnie z cyklem życia identyfikatorów/analityki i ustawieniami cookies (szczegóły w Polityce cookies).
  • Nagrania rozmów – co do zasady 12 miesięcy, natomiast w wyjątkowych przypadkach dłużej – o ile jest to konieczne w celu obrony roszczeń.

10. Twoje prawa

W skrócie: masz m.in. prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu (zwłaszcza wobec marketingu).

Masz prawo do: – dostępu do danych, otrzymania kopii, – sprostowania i uzupełnienia, – usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), – ograniczenia przetwarzania, – przenoszenia danych, – sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w tym bezwzględnego sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego i profilowania na jego potrzeby, – wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli podstawą była zgoda) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem, – złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania możesz kierować na bok@triverna.pl. W celu weryfikacji tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje.

11. Bezpieczeństwo

W skrócie: stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka.

Wdrożyliśmy m.in. kontrolę dostępu, szyfrowanie w spoczynku i w transmisji (tam, gdzie to adekwatne), pseudonimizację, regularne testy i audyty oraz ocenę skutków dla ochrony danych dla wysokiego ryzyka procesów.

12. Zmiany Polityki

W skrócie: drobne aktualizacje publikujemy w Serwisie; o istotnych zmianach poinformujemy wyraźnym komunikatem (dla zarejestrowanych).

Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu. Istotne zmiany (np. nowe cele przetwarzania) będą komunikowane w widocznym miejscu w Serwisie i/lub e‑mailem.

Polityka cookies Serwisu internetowego triverna.pl obowiązująca od 12.11.2025

W zakresie nieuregulowanym zastosowanie mają postanowienia Polityki Prywatności.

1. Czym są cookies i podobne technologie

W skrócie: to małe pliki/identyfikatory, które pomagają nam i partnerom zapewniać działanie Serwisu, analizować ruch oraz personalizować treści i reklamy.

Używamy: plików cookies, lokalnej pamięci przeglądarki, pikseli/znaczników, identyfikatorów urządzenia/SDK w aplikacjach mobilnych oraz podobnych technologii śledzących.

2. Kto jest odpowiedzialny i jak kontaktować się w sprawie cookies

W skrócie: my odpowiadamy za nasze cookies, a wybrani partnerzy mogą osadzać własne cookies jako niezależni administratorzy.

Administratorem w zakresie cookies własnych jest Triverna Sp. z o.o..
Wybrani partnerzy zewnętrzni mogą osadzać własne identyfikatory jako niezależni administratorzy lub procesorzy – szczegóły (w tym ich role i linki do polityk) znajdziesz w centrum cookies oraz niniejszej Polityce Cookies.

3. Kategorie cookies i cele

W skrócie: dzielimy je na niezbędne, funkcjonalne, analityczne i marketingowe.

Pliki cookies wedle kategorii sposobu ich wykorzystania dzielimy na:

  • Niezbędne – ten rodzaj plików cookies jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania naszego serwisu. Dzięki nim możemy w bezpieczny sposób zrealizować Twoją rezerwację, zapamiętać Cię jako zalogowanego Użytkownika po przejściu na inną stronę czy automatycznie uzupełnić dane adresowe podczas dokonywania rezerwacji. Zablokowanie tych ciasteczek w przeglądarce może skutkować nieprawidłowym działaniem Serwisu.
  • Funkcjonalne – analizując Twoje zachowanie na stronie oraz określone przez Ciebie preferencje zakupowe dotyczące kierunków podróży czy liczby podróżnych, jesteśmy w stanie wyświetlać spersonalizowane podpowiedzi ofert, dokonywać zmian w obrębie funkcjonalności strony oraz zamieszczać sponsorowane treści. Twoje dane mogą być wykorzystywane do ulepszania istniejących systemów i oprogramowania oraz opracowania nowych rozwiązań.
  • Analityczne/statystyczne – Oprócz zastosowań w analizach biznesowych, analityczne pliki cookies pozwalają nam zrozumieć w jaki sposób korzystasz z naszego serwisu, wskazać strony wymagające poprawy lub te, które spełniają swoją funkcję i cieszą się dużą popularnością. Co istotne, zebrane informacje są anonimowe i na ich podstawie nie jesteśmy w stanie Cię zidentyfikować.
  • Reklamowe/marketingowe – remarketing, personalizacja reklam, tworzenie segmentów odbiorców, dzięki reklamowym plikom cookies pozwalasz nam dostosowywać reklamy do Twoich zainteresowań. Z ich pomocą podmioty współpracujące z nami, będą w stanie odpowiednio dopasować wyświetlane treści tak, aby były dla Ciebie użyteczne i odpowiednie.

Instalacja plików cookies funkcjonalnych, analitycznych/statystycznych i marketingowych jest opcjonalna i zależna od Twoich preferencji. Możesz wyrazić zgodę na instalację plików cookies przy wykorzystaniu funkcjonalności centrum cookies po otwarciu Serwisu.

4. Zarządzanie zgodami i ustawieniami

W skrócie: centrum cookies umożliwia „Akceptuj wszystkie”, „Odrzuć wszystkie” oraz selektywny wybór kategorii plików cookies.

Zgodami zarządzasz przez centrum cookiepoprzez wybór jakie pliki cookies chcesz zainstalować.

Możesz też zmieniać ustawienia przeglądarki (blokowanie/usuwanie cookies). Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć działanie Serwisu.

5. Partnerzy Triverna

Triverna współpracuje z zaufanymi partnerami technologicznymi i marketingowymi, którzy mogą instalować na urządzeniu użytkownika pliki cookies lub inne podobne technologie w ramach działań promocyjnych, analitycznych i reklamowych.

Pliki te mogą służyć m.in. do pomiaru skuteczności kampanii, personalizacji treści i dopasowania reklam do zainteresowań użytkownika lub do innych celów.

Zakres i sposób wykorzystania tych technologii określony jest w ustawieniach centrum cookies, gdzie użytkownik może w każdej chwili zarządzać swoimi zgodami na instalację plików cookies.

Aktualna lista partnerów, z którymi współpracuje Triverna w tym zakresie, jest dostępna w centrum Cookis, a odnośniki do polityki prywatności wybranych partnerów poniżej:

PartnerUsługaPolityka prywatności
Google Ireland LimitedReklamy Google Adshttps://business.safety.google/privacy
Google Inc.Google Analyticshttps://business.safety.google/privacy
Meta Ireland LimitedPixel Facebookhttps://www.facebook.com/privacy/policy
Microsoft Ireland LimitedBing Ads, Clarityhttps://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
TikTok Technology LimitedPixel Tiktokhttps://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
CriteoReklamy, w tym remarketinghttps://www.criteo.com/privacy
RTB House S.A.Reklamy, w tym remarketinghttps://rtbhouse.com/privacy-center
trivago N.V.Trivago.plhttps://www.trivago.pl/pl/sp/polityka-prywatnosci
Ringier Axel Springer Polska sp. z o.o.Reklamy, Opineohttps://polityka-prywatnosci.onet.pl/
Wirtualna Polska Media S.A.Reklamyhttps://holding.wp.pl/poufnosc
Usercentrics A/SCentrum zarządzania cookieshttps://www.cookiebot.com/en/privacy-policy
Playlink sp. z o.o.Reklamy marketinghttps://playlink360.pl/polityka-prywatnosci-playlink-sp-z-o-o/
INIS sp. z o.o.Revhunterhttps://revhunter.pl/polityka-prywatnosci
AWIN Ltd.Pixel Awinhttps://www.awin.com/pl/prywatnosc
Taboola, Inc.Reklamahttps://www.taboola.com/policies/privacy-policy
Thulium sp. zo.o.Contact Centerhttps://thulium.com/pl/terms-and-conditions
User.comMarketing Automationhttps://www.user.com/security/privacy-policy

6. Okresy przechowywania

Według okresów przechowywania pliki cookies dzielimy na:

  • Cookies sesyjne – przechowujemy je do zamknięcia przeglądarki.
  • Cookies niezbędne (persistent) – przechowujemy je do czasu usunięcia przez użytkownika
  • Pozostałe pliki cookies – przechowujemy je przez 1 rok

7. Twoje prawa i kontakt

W skrócie: możesz wycofać zgody na cookies marketingowe/analityczne, wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego oraz skorzystać z praw RODO. W sprawach cookies i praw RODO kontaktuj się z nami: bok@triverna.pl.
Skargę możesz złożyć do Prezesa UODO.

8. Aktualizacje Polityki cookies

W skrócie: treść Polityki może się zmieniać; datę ostatniej aktualizacji podajemy u góry. Zmiany istotne komunikujemy w Serwisie.

Polityka prywatności Serwisu internetowego triverna.pl obowiązująca od 27.08.2021 do 11.11.2025

Serwis internetowy www.triverna.pl (dalej również „Serwis”) jest administrowany przez Triverna Sp. z o.o., ul. Niemierzyńska 17A, 71-441 Szczecin, 6351830569, kapitał zakładowy: 143 000 PLN (dalej również „Administrator”).

Niniejsza polityka prywatności określa warunki, sposób gromadzenia, i przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu przez Administratora.

  1. Administrator, na zasadach oraz w celach wskazanych w niniejszej polityce prywatności, zbiera dane osobowe użytkowników obejmujące: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail oraz numer telefonu.
  2. Zbierane dane osobowe przetwarzane są na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej również „RODO”, w celu:
    1. prawidłowej relacji żądanej usługi tj. bezpłatnej usługi pośrednictwa w rezerwacji usług hotelowych u partnerów Serwisu – w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podstawą przetwarzania jest tutaj wykonanie ww. usługi na żądanie użytkownika);
    2. marketingu bezpośredniego na potrzeby prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora – przesyłania użytkownikom informacji handlowych związanych z funkcjonowaniem Serwisu obejmujących informacje o dostępności noclegów, hoteli i promocjach, newslettera.- w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (podstawą przetwarzania jest tutaj prawnie uzasadniony interes administratora)
    3. badania satysfakcji Użytkowników i określania jakości obsługi Serwisu – w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (podstawą przetwarzania jest tutaj prawnie uzasadniony interes Administratora)
  3. Odbiorcami zbieranych i przetwarzanych danych osobowych są:
    1. partnerzy Serwisu, podmioty prowadzące działalność turystyczną i noclegową – obiekty i hotele w Polsce i za granicą. Wskazane obiekty są osobnymi administratorami danych osobowych Użytkowników w zakresie wykonywania usługi pobytu oraz pozostałych usług własnych.
    2. podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi z zakresu badania satysfakcji Użytkowników i określania jakości obsługi Serwisu, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych.
  4. W celu skorzystania z usług oferowanych przez partnerów Serwisu, użytkownik zobowiązany jest podać dane osobowe, konieczne do dokonania rezerwacji.
  5. Na potrzeby realizacji celu, o którym mowa w pkt 2 podpunkt 2.1 niniejszej polityki prywatności, na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b) RODO (przekazanie danych poza obszar EOG w sytuacji, w której jest to niezbędne do wykonania umowy pomiędzy użytkownikiem a Administratorem) dane osobowe użytkowników mogą być przekazane do państw trzecich, w których siedzibę mają hotele objęte usługami pośrednictwa – tylko w sytuacji, w której użytkownik rezerwuje hotel położony poza strefą EOG. Informujemy, że na stronie http://eur-lex.europa.eu znajdują się decyzje Komisji UE w sprawie stwierdzenia lub braku stwierdzenia odpowiedniego stopnia ochrony danych w państwach położonych poza strefą EOG.
  6. Wszystkie dane osobowe użytkowników są chronione zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204).
  7. Zebrane dane osobowe przechowywane będą do momentu skorzystania przez użytkownika z praw prowadzących do zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych np. skorzystania z praw, o których mowa w pkt. 10 oraz pkt. 13 niniejszej polityki prywatności lub odwołania przez użytkownika zgody na ich przetwarzanie.
  8. Użytkownikowi przysługuje prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jego dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniony do uzyskania dostępu do nich oraz następujących informacji:
    1. celu przetwarzania;
    2. kategorii odnośnych danych osobowych;
    3. informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności o odbiorcach w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych;
    4. w miarę możliwości planowanego okresu przechowywania danych osobowych, a gdy nie jest to możliwe, kryteriów ustalania tego okresu;
    5. informacji o prawie do żądania od administratora sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczącego osoby, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
    6. informacje o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego;
    7. informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO, oraz istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą- w chwili obecnej Administrator nie podejmuje i nie planuje podejmować tego typu działań.
  9. Użytkownik ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
  10. Użytkownik ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących go danych osobowych, a Administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności („Prawo do Zapomnienia):
    1. dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
    2. osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
    3. osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 2 RODO wobec przetwarzania;
    4. dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
    5. dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator;
    6. dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.
  11. Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:
    1. Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;
    2. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
    3. Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
    4. użytkownik wniósł sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.
  12. Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dotyczące go dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, jeżeli:
    1. przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody w myśl art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub na podstawie umowy w myśl art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; oraz
    2. przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
    Użytkownik ma prawo żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
  13. Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit.  f) RODO, w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  14. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych na potrzeby prowadzonego przez Administratora marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
  15. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  16. Po zalogowaniu się do Serwisu użytkownik może zmienić swoje dane osobowe zbierane podczas rejestracji i używane do zalogowania się do Serwisu. Może również zrezygnować z otrzymywania newslettera samodzielnie lub całkowicie usunąć swoje konto z Serwisu kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta pod adresem mailowym bok@triverna.pl.
  17. Kontakt użytkownika z Administratorem, w tym skorzystanie z przysługujących użytkownikowi uprawnień, następuje za pomocą następujących kanałów komunikacji:
    1. e-mail: bok@triverna.pl
    2. adres pocztowy: Triverna Sp. z o.o., ul. Niemierzyńska 17A, 71-441 Szczecin
  18. Triverna zastrzega sobie możliwość wysyłania użytkownikom informacji handlowych dotyczących wyłącznie spraw związanych bezpośrednio z funkcjonowaniem Serwisu. Wszelkie informacje handlowe o charakterze komercyjnym (reklamy) są wysyłane użytkownikom wyłącznie za ich zgodą zgodnie (wyrażoną w trakcie rejestracji) z treścią art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204, z późniejszymi zm.).
  19. Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera internauty identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia danej operacji. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.
  20. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    1. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    2. utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    3. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  21. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawienia dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  22. Serwis korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. (“Google”). Google Analytics używa “cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe. Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej. Kliknij tutaj aby zapoznać się z polityką prywatności Google dla usługi Analytics lub aby wyłączyć monitorowanie aktywności na niniejszej witrynie.

Polityka Prywatności serwisu internetowego triverna.pl obowiązująca do 27.08.2021

Serwis internetowy www.triverna.pl (dalej również „Serwis”) jest administrowany przez Triverna Sp. z o.o., ul. Niemierzyńska 17A, 71-441 Szczecin, 6351830569, kapitał zakładowy: 143 000 PLN (dalej również „Administrator”).

Niniejsza polityka prywatności określa warunki, sposób gromadzenia, i przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu przez Administratora.

  1. Administrator, na zasadach oraz w celach wskazanych w niniejszej polityce prywatności, zbiera dane osobowe użytkowników obejmujące: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail oraz numer telefonu.
  2. Zbierane dane osobowe przetwarzane są na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej również „RODO”, w celu:
    1. prawidłowej relacji żądanej usługi tj. bezpłatnej usługi pośrednictwa w rezerwacji usług hotelowych u partnerów Serwisu – w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podstawą przetwarzania jest tutaj wykonanie ww. usługi na żądanie użytkownika);
    2. marketingu bezpośredniego na potrzeby prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora – przesyłania użytkownikom informacji handlowych związanych z funkcjonowaniem Serwisu obejmujących informacje o dostępności noclegów, hoteli i promocjach, newslettera.- w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (podstawą przetwarzania jest tutaj prawnie uzasadniony interes administratora)
  3. Odbiorcami zbieranych i przetwarzanych danych osobowych są partnerzy Serwisu, podmioty prowadzące działalność turystyczną i noclegową – obiekty i hotele w Polsce i za granicą. Wskazane obiekty są osobnymi administratorami danych osobowych Użytkowników w zakresie wykonywania usługi pobytu oraz pozostałych usług własnych.
  4. W celu skorzystania z usług oferowanych przez partnerów Serwisu, użytkownik zobowiązany jest podać dane osobowe, konieczne do dokonania rezerwacji.
  5. Na potrzeby realizacji celu, o którym mowa w pkt 2 podpunkt 2.1 niniejszej polityki prywatności, na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b) RODO (przekazanie danych poza obszar EOG w sytuacji, w której jest to niezbędne do wykonania umowy pomiędzy użytkownikiem a Administratorem) dane osobowe użytkowników mogą być przekazane do państw trzecich, w których siedzibę mają hotele objęte usługami pośrednictwa – tylko w sytuacji, w której użytkownik rezerwuje hotel położony poza strefą EOG. Informujemy, że na stronie http://eur-lex.europa.eu znajdują się decyzje Komisji UE w sprawie stwierdzenia lub braku stwierdzenia odpowiedniego stopnia ochrony danych w państwach położonych poza strefą EOG.
  6. Wszystkie dane osobowe użytkowników są chronione zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204).
  7. Zebrane dane osobowe przechowywane będą do momentu skorzystania przez użytkownika z praw prowadzących do zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych np. skorzystania z praw, o których mowa w pkt. 10 oraz pkt. 13 niniejszej polityki prywatności lub odwołania przez użytkownika zgody na ich przetwarzanie.
  8. Użytkownikowi przysługuje prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jego dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniony do uzyskania dostępu do nich oraz następujących informacji:
    1. celu przetwarzania;
    2. kategorii odnośnych danych osobowych;
    3. informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności o odbiorcach w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych;
    4. w miarę możliwości planowanego okresu przechowywania danych osobowych, a gdy nie jest to możliwe, kryteriów ustalania tego okresu;
    5. informacji o prawie do żądania od administratora sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczącego osoby, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
    6. informacje o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego;
    7. informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO, oraz istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą- w chwili obecnej Administrator nie podejmuje i nie planuje podejmować tego typu działań.
  9. Użytkownik ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
  10. Użytkownik ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących go danych osobowych, a Administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności („Prawo do Zapomnienia):
    1. dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
    2. osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
    3. osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 2 RODO wobec przetwarzania;
    4. dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
    5. dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator;
    6. dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.
  11. Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:
    1. Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;
    2. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
    3. Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
    4. użytkownik wniósł sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.
  12. Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dotyczące go dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, jeżeli:
    1. przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody w myśl art. 6 ust. 1 lit. a) RODO lub na podstawie umowy w myśl art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; oraz
    2. przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
    Użytkownik ma prawo żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
  13. Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit.  f) RODO, w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  14. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych na potrzeby prowadzonego przez Administratora marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
  15. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  16. Po zalogowaniu się do Serwisu użytkownik może zmienić swoje dane osobowe zbierane podczas rejestracji i używane do zalogowania się do Serwisu. Może również zrezygnować z otrzymywania newslettera samodzielnie lub całkowicie usunąć swoje konto z Serwisu kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta pod adresem mailowym info@triverna.pl.
  17. Kontakt użytkownika z Administratorem, w tym skorzystanie z przysługujących użytkownikowi uprawnień, następuje za pomocą następujących kanałów komunikacji:
    1. e-mail: info@triverna.pl
    2. adres pocztowy: Triverna Sp. z o.o., ul. Niemierzyńska 17A, 71-441 Szczecin
  18. Triverna zastrzega sobie możliwość wysyłania użytkownikom informacji handlowych dotyczących wyłącznie spraw związanych bezpośrednio z funkcjonowaniem Serwisu. Wszelkie informacje handlowe o charakterze komercyjnym (reklamy) są wysyłane użytkownikom wyłącznie za ich zgodą zgodnie (wyrażoną w trakcie rejestracji) z treścią art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204, z późniejszymi zm.).
  19. Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera internauty identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia danej operacji. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.
  20. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    1. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    2. utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    3. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  21. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawienia dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  22. Serwis korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. (“Google”). Google Analytics używa “cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe. Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej. Kliknij tutaj aby zapoznać się z polityką prywatności Google dla usługi Analytics lub aby wyłączyć monitorowanie aktywności na niniejszej witrynie.
Newsletter

Zapisz się na newsletter i zyskaj!

Najlepsze oferty, podróżnicze inspiracje, prezenty na urodziny.

Triverna
Triverna to ekskluzywny klub hotelowy ze starannie dobranymi ofertami w wyjątkowych cenach specjalnie dla klubowiczów. Korzystając z naszego Klubu masz pewność, że oferowane promocje są unikalnymi okazjami. Możesz zaoszczędzić nawet do 70%.Serwis triverna.pl używa cookies. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i polityki prywatności. Dowiedz się więcej o celu ich używania - zapoznaj się z naszą polityką prywatności. Jeżeli chcesz zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookies, kliknij [tutaj], aby otworzyć banner z ustawieniami.